山野草とガーデニンググッズ専門店

プライバシーポリシー

ガーデンポーターは、(以下「当ウェブサイト」と記します)をお客様に安心してご利用いただくために、個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこの個人情報保護ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただきました上で個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。

1. 個人情報とは

当社が当ウェブサイトを通じてお客様から提供を受ける住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社が当ウェブサイトを通じてお客様より個人情報をご提供いただくことが必要な場合には、予めその目的を明示し、その必要な限度においてこれを行います。個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様自身のご判断により、その提供を拒むことができます。但し、この場合、当ウェブサイトにおいて個人情報が不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。ご了承ください。

3. 個人情報の利用

お客様にご提供いただきました個人情報につきましては、お客様に明示しました目的の範囲内で利用します。その目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様に事前にその利用目的をご連絡します。お客様がご了解いただけない場合、お客様自身のご判断によりかかる利用を拒むことができます。

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、当ウェブサイト上においてお客様よりご提供いただいた個人情報を、第三者に開示したり、譲渡したり、貸与したりしません。但し、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。

お客様の同意がある場合

  • お客様のお問合せ内容に対する回答のために、当社の関連会社や協力企業に開示することが必要と認められる場合
  • お客様に明示した収集目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合
  • 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合
  • 人の生命、身体や財産等に対し差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  • 法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合

5. クッキーについて

クッキーとは、当ウェブサイトがウェブブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送る、英数字から構成されるIDのことです。当ウェブサイトのシステムは、これを利用してお客様のブラウザを認識し、次回のご利用時までアクセス内容を保管するなどの機能を提供することができます。 お客様は、ブラウザの設定により、新しいクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたり、クッキー機能を無効にしたりすることができます。(その方法については、ブラウザのツールバーにある「ヘルプ」を参照して下さい。) ただし、その場合は、当サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

6. アクセスログファイルについて

当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

7. リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照ください。

8. 個人情報に対する安全対策について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を管理する際は、管理責任者を置き適切な管理を行うとともに、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的な社内規定を整備し、お客様の個人情報の保護に努めます。

9. 個人情報に関するお客様からのお問合せ等について

当社が管理するお客様ご自身の個人情報について、お客様から内容確認・訂正・削除等の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をします。

10. 不可抗力的に情報が流出した場合の責任は負いかねます。

商品についてのご注意点
ご注文の際には、下記のご注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承をお願いいたします。
●パソコンのモニターなどの閲覧環境により、写真と実物の色の違いが発生する場合があります。
●苗や草、木などの商品は特性上、季節や育成状況により個別に形状が異なります。
●冬季のお届けの場合、地上部がない状態でのお届けになる場合があります。
ご注文・お問い合わせについて
本サイトでの【インターネット注文】または【お電話によるご注文】【FAXによるご注文】にてご注文いただけます。
お問い合わせをお送りいただく場合は「よくある質問」も合わせてご確認ください。
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営業日・営業時間について
当店の営業時間のご案内です。サイトからのご注文が24時間受け付けております。
営業日:月~金曜日
営業時間:午前10時~午後5時
定休日:土曜・日曜・祝日、8月13~15日。12月30日~1月4日
※営業日・営業時間は予告なく変更となる場合がございます。
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お支払いについて

商品お届け時に代金をお支払いいただけます。
※商品代金・送料以外にご注文金額に応じて代引手数料が必要となります。
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お届け・配送料について
ご注文後、7営業日でご指定いただいたお届け先に発送いたします。発送完了後の「発送完了メール」をお送りいたします。郵送の場合は「発送完了メール」に、運送会社のNo.(ナンバー)を記載いたしますので、到着予定日などは下記よりご確認ください。
1回のご注文金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国どこでも送料金額(郵送)でお届けします。
1回のご注文金額が10,000円(税抜)未満の場合は、ご注文金額により下記の送料が必要となります。
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返品・交換について
配送中の破損・事故がございましたら、早急にご連絡ください。
その場合、代替商品を当店負担にてお送りいたします。
代替商品のない場合、送料等を含めた代金を上限としてご返金いたします。
上記内容につきまして返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「3日以内」に限り承ります。
必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
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お客様の個人情報について
安全かつ適正な管理と維持に努めております。
詳しくは「プライバシーポリシー」でご確認ください。