山野草とガーデニンググッズ専門店

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社近江庭園
運営責任者 寺下真司
住所 〒520-0102
滋賀県大津市苗鹿1-5-25
電話番号 077-579-1128
FAX番号 077-579-5060
メールアドレス info@gardenporter.com
URL http://www.gardenporter.com
商品以外の必要代金 送料
送料が必要です。
送料はご注文いただいた金額と配送方法により、異なります。
詳しい送料は、ご利用ガイドへ記載しております。
ただし、ご注文金額合計が10,000円(税抜)以上の場合は送料は無料です。

お支払い手数料
お支払い方法が代金引換の場合
送料に加えて、下記の代金引換手数料も必要です。
10,000円未満 300円
30,000円未満 400円
100,000円未満 600円
300,000円まで 1,000円
※全て税抜金額

お支払い方法が銀行振込の場合
振込手数料はお客様にてご負担ください。
注文方法 インターネット・TEL
支払方法 配送方法が郵送の場合
・代引き(手数料お客様ご負担)
・銀行振込(手数料お客様ご負担)
のいずれか

配送方法がGardenporterによる配達の場合
・配達時現金支払い
・銀行振込(手数料お客様ご負担)
のいずれか
支払期限 代引き
商品到着時に配達員にお支払いください。

銀行振込
商品ご注文完了後、7日以内にお振り込みください。
お振り込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

配達
商品配達時に現金にて、当社スタッフへお支払いください。
引渡し時期 代引き
ご注文後、7営業日以内にご指定いただいた住所へ発送いたします。

銀行振込
ご入金確認後、7営業日以内にご指定いただいた住所へ発送いたします。

配達
ご注文時にご指定いただいた配達希望日にお届けします。
混雑状況等により、配達希望日にお届けできない場合もございますので、ご了承ください。
その際は、事前に配達可能日をご連絡いたします。
返品・交換について 商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。
配送中の破損・事故がございましたら、早急にご連絡ください。
その場合、代替商品を当店負担にてお送りいたします。
代替商品のない場合、送料等を含めた代金を上限としてご返金いたします。
上記内容につきまして返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「3日以内」に限り承ります。
必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

花の苗や樹木の植物につきましては、商品の特性上返品不可とさせていただきます。
その他の商品につきましては、未開封品に限り返品・交換を承ります。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。

・商品到着後3日以上経過した場合
・包装商品の開封された場合
・お客様のご都合による場合(思ったものと違った、数量を間違えたなど)
・お客様ご都合により、キズまたは汚損が生じた商品

※いずれも不良品の場合は除きます。

返品

お客様のご都合による返品の場合は、返品に生じる送料を元払い(お客様ご負担)でご返送ください。
※宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品受け取りの証書となりますので、お手元に保管いただくようお願いいたします。
※メールアドレスの登録がある場合、返品商品の到着確認後に「返品確認完了メール」をお送りいたします。

交換

次の場合、商品の交換(代替品)を承ります。

・商品が不良品の場合
・配送中に破損・事故が起こり、商品にキズや汚損が生じた場合
商品についてのご注意点
ご注文の際には、下記のご注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承をお願いいたします。
●パソコンのモニターなどの閲覧環境により、写真と実物の色の違いが発生する場合があります。
●苗や草、木などの商品は特性上、季節や育成状況により個別に形状が異なります。
●冬季のお届けの場合、地上部がない状態でのお届けになる場合があります。
ご注文・お問い合わせについて
本サイトでの【インターネット注文】または【お電話によるご注文】【FAXによるご注文】にてご注文いただけます。
お問い合わせをお送りいただく場合は「よくある質問」も合わせてご確認ください。
→詳しくはこちらをご覧ください。
営業日・営業時間について
当店の営業時間のご案内です。サイトからのご注文が24時間受け付けております。
営業日:月~金曜日
営業時間:午前10時~午後5時
定休日:土曜・日曜・祝日、8月13~15日。12月30日~1月4日
※営業日・営業時間は予告なく変更となる場合がございます。
→詳しくはこちらをご覧ください。
お支払いについて

商品お届け時に代金をお支払いいただけます。
※商品代金・送料以外にご注文金額に応じて代引手数料が必要となります。
→詳しくはこちらをご覧ください。
お届け・配送料について
ご注文後、7営業日でご指定いただいたお届け先に発送いたします。発送完了後の「発送完了メール」をお送りいたします。郵送の場合は「発送完了メール」に、運送会社のNo.(ナンバー)を記載いたしますので、到着予定日などは下記よりご確認ください。
1回のご注文金額が10,000円(税抜)以上の場合、全国どこでも送料金額(郵送)でお届けします。
1回のご注文金額が10,000円(税抜)未満の場合は、ご注文金額により下記の送料が必要となります。
→詳しくはこちらをご覧ください。
返品・交換について
配送中の破損・事故がございましたら、早急にご連絡ください。
その場合、代替商品を当店負担にてお送りいたします。
代替商品のない場合、送料等を含めた代金を上限としてご返金いたします。
上記内容につきまして返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「3日以内」に限り承ります。
必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
→詳しくはこちらをご覧ください。
お客様の個人情報について
安全かつ適正な管理と維持に努めております。
詳しくは「プライバシーポリシー」でご確認ください。